三、现阶段中小型如何商务
第一、努力寻求适合本企业发展的电子商务之道。
对于发达国家来讲，开展电子商务是在企业信息系统较为健全完善的机制下，化信息程度与配套措施比较齐备的情况下进行开展的。因此，它们往往走的是一条“先内后外”的道路，即：首先调控好企业自身的信息化建设，然后进行客户服务与供应商合作扩展的渠道。但是，在我国作为一个发展家来讲，信息技术体系尚未成熟，对于绝大多数的中小型企业来说在刚开始接触电子商务时，企业的内部信息系统尚不健全，甚至这些企业根本就没接触过电子商务。因此，我国中小型企业开展电子商务需要走的是一条与发达国家企业不同的适合自身情况且具有发展中国家特色的可持续发展道路。
现就我国绝大多数企业，特别是中小型企业如果从运用电子商务手段进行网上交易、电子采购、网上营销、在线支付开始起步可以说是一条比较可行的方案，且具有易操作性。
然而，如果在职工对电子商务认识比较模糊，信息传递相对滞后的情况下冒然运用全面的电子商务去系统调整业务流程，这恐怕是很难羸得职工的支持与信赖。但是如果从电子采购、网上营销、在线支付最基础的操作开始运行，尤其是从简单的网络信息制作与发布着手，运用这种成本低，见效快，对现有内部流程冲击小，技能要求不高，更重要是能做到立杆见影的效果开始出发，来增强企业员工对电子商务了解与支持，从而为全面推动电子商务发展是受其认可的。
字串3 根据我国中小型企业的现状，从可行性来看大致可遵循下列程序进行操作：
首先,在某个商业性的网站上应该建立有企业的主页，将其面向外界发布企业信息。诸如：企业概况、自荐产品、企业动态、技术咨询、在线调查等各种各样的信息，这样通过网上互动，企业不仅可以获得更多的市场机会而且通过在线调查的反馈信息企业可以进一步明确如何进行自身的形象塑造。
其次,在互联网上构建一个独立的电子商务贸易平台，充分利用前台与后台的管理信息系统，开展BtoB或CtoC业务。借助自己的独特网站平台在巩固老客户同时，发展新的合作伙伴直接进行电子商务活动。如：商品报价，电子合同签定，订单下达，库存信息，售后服务等。通过建立电子邮件系统，使企业内部各分支机构拥有电子信箱，来实现信息对流，这样可使企业自身内部信息流通不再局限于传统的电话或会议。
再次、将商务网站与企业内部经营管理系统平台相结合，实现企业管理模式向电子商务模式转变。利用商务网站与企业内部经营管理系统相结合可以构筑快速、敏捷的商务系统。利用这样的系统可同时提供给分布在全国各地的分支机构、联营企业共同使用，不但极大地提高了资源的利用率而且能更加快捷地与客户和供应商进行沟通，提高企业的管理水平和运作效率。然而，对于一个企业的决策者应该明白：电子商务并不是简单地将企业业务向互联网上进行生搬硬套，而是企业经营管理模式的一次技术性变革。即企业必须从以厂商为中心的模式向以客户为中心的模式转变。整个企业的组织结构由于信息传递方式的更新，需建立一种新的商务秩序（如：网络型组织，虚拟型组织）。此时中小型企业应抓住机遇，抓住自身的有利条件，建立企业内部网络和信息资源系统，尽快实现企业信息管理电子化，即确保企业的信息基础设施与经营战略同步发展。可见，调整现行经营管理模式健全一整套适应电子商务管理的战略模式是关系到企业优化经营运行、电子商务畅通无阻的重要保证。
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第二、大力加强电子商务人才培养。
二十一世纪是知识，更是信息化时代。电子商务的发展，人才培养至关重要。现阶段，我国缺少电子商务发展所需的是能够熟谙机技术又能掌握一定、经贸知识的复合型人才。因此企业应采取针对性、有计划地对在职职工进行电子商务知识的，也可以利用远程等学习渠道大力推广与普及电子商务知识。特别是要使企业内部的业务骨干既要熟悉计算机网络技术的运用，更要精通掌握金融、商务等知识。
四、电子商务对中小企业的作用
1、电子商务能为中小型企业扩大市场空间。运用电子商务网站，企业可以及时宣传自己的产品信息，推荐企业有关的形象资料，推出满足客户需求的信息网页。同时可以加强企业同供应商、客户的联系，采集商品的供求信息，提高企业反应敏捷度。尤其是在信息技术广泛普及，借助电子商务网站可以将产品在第一时间投放市场。
2、电子商务促进中小型企业效益的提高。通过电子商务网络可将市场需求、生产控制、采购销售、保险、运输、银行结算、报关等贸易环节有机地结合起来，使商业贸易自动化，从而提高企业的经济效益。
3、电子商务有利于中小企业开拓国际市场。企业利用互联网可以开展与国际市场的对话，开拓国际市场。通过网络信息发布增加企业发展国际机遇，充分利用网络的虚拟信息技术，可以从信息管理的各个方面把小企业做大、做强，使中小企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。
字串1 4、电子商务促进企业的组织结构管理。如前所述，电子商务和计算机网络改变了信息的传递方式，使其由阶梯型的传递方式向直线型转变，与信息传递方式紧密相联的管理组织结构也从金字塔型演变为矩阵型，大大减少了上传下达的中间层组织，使其企业的高层决策者与基层执行者面对面，更容易从实际出发及时进行决策，通过整合细化的管理组织体系来提高企业管理的效率。
可见,积极开展网络信息技术建设,充分调动企业决策者对组织管理结构的调整,将是推动电子商务正常、稳定向前发展的一条可行之道。
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1、《商业时代》 高丽君 刘 宏 2004年第3期
2、《电子商务基础教程》 姜旭平 主 编
3、《电子商务师国家资格培训教程》 劳动和社会保障部、中国就业培训技术指导中心编写
4、《网络经济》 张小蒂 倪云虎 主 编
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