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诚信也是烟草企业的核心竞争力

来源: 作者: 发布时间:2008-01-06


  三、诚信转化为核心竞争力的必由之路
                 
  联想总裁柳传志曾说:“诚信是企业界很稀缺的资源,联想由于讲诚信,坏账率不到万分之五。诚信是日积月累一点一滴地做出来的,联想是先做出来再说,时间长了人家就信。现在有很多公司说了很多,但却做不到,时间长了投资人就不信了。”的确,诚实守信、日积月累就能够形成良好信誉,而拥有良好的信誉就会在交往和商品交换中处于有利地位。
                 
  作为烟草企业,如何使诚信真正成为企业的核心价值观和表里如一的行为呢?部分烟草企业已经在这方面做出有益的尝试,如江西宜春市烟草专卖局以创新专卖管理体制,实行专卖诚信等级管理,将卷烟经营户从“户籍化管理”提升为“诚信等级管理”,促使广大经营户依法经营、以诚经营、以情服务、以勤获利,有力地整顿和规范了卷烟市场经营秩序,也打造了烟草企业诚信的企业新形象。
                 
  现任国家局副局长何泽华同志在谈到安徽烟草近几年的快速时,曾指出企业文化对行业发展的最深,是最根本的竞争力。几年来,安徽烟草的行业精神从“吃苦求效益”到“智慧求效益”,再到“服务求效益”,形成了比较比较完整的理念体系,包括“诚信厚德,勤奋崇智,共创共享”的共同价值观、“服务至上、客户至尊”的经营理念、“以人为本、严爱相济、严在明处、爱在深处”的管理理念等。安徽烟草的发展验证了诚信经营的神奇力量,也为行业的发展指明了方面。 字串5
                 
  企业的短期的繁荣可以通过许多方式获得,但是企业持续增长的力量却只能从人类几千年来价值公理中获得,而这种共有价值观正是诚信的理念。

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